PROGRAMA DE INTEGRIDAD Y PREVENCIÓN DE DELITOS

I. DECLARACIÓN DE COMPROMISO CORPORATIVO

Wireservice Servicios Digitales SPA, RUT 78.278.338-6, representada para estos efectos por Rick Stevens Osses Aliaga, RUT 16.336.919-2, declara su compromiso ineludible con la ética, la transparencia y el cumplimiento legal. La empresa mantiene una política de tolerancia cero frente a cualquier acto delictivo, especialmente aquellos que comprometan la integridad del mercado, el patrimonio público o la seguridad de la información.

II. OBJETIVO Y ALCANCE

El presente programa tiene por objeto establecer protocolos, políticas y procedimientos para prevenir la comisión de los delitos contemplados en la Ley No. 20.393. Este modelo es aplicable a todos los trabajadores, directivos, proveedores y colaboradores de Wireservice SPA.

III. MARCO LEGAL DE REFERENCIA

El programa se ajusta a:

1. Ley No. 20.393: Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas.
2. Ley No. 21.595: Ley de Delitos Económicos y Medioambientales.
3. Ley No. 21.459: Delitos Informáticos.
4. Ley No. 19.913: Prevención del Lavado de Activos.

IV. MATRIZ DE PREVENCIÓN DE DELITOS ESPECÍFICOS

Wireservice SPA identifica y establece controles sobre los siguientes riesgos críticos:

• Corrupción entre particulares y Cohecho: Prohibición estricta de ofrecer o aceptar beneficios indebidos para obtener ventajas comerciales o influir en funcionarios públicos.
• Delitos Informáticos: Control riguroso sobre el acceso a bases de datos, integridad de sistemas SaaS y protección de datos de clientes para evitar sabotajes o espionaje.
• Lavado de Activos: Protocolos de verificación de origen de fondos en contratos de servicios digitales de alto volumen.
• Delitos Tributarios: Cumplimiento estricto de las obligaciones ante el SII, especialmente en la emisión de facturación exenta y gravada de servicios tecnológicos.

V. PROTOCOLOS DE CONTROL ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO

1. Segregación de Funciones: Las decisiones de contratación y los pagos deben ser visados por al menos dos niveles jerárquicos o revisados periódicamente por la Gerencia General.
2. Registro de Gastos: Todo gasto debe estar respaldado por documentación legal y tributaria vigente, prohibiéndose el uso de cajas chicas para fines no declarados.
3. Debida Diligencia: Antes de contratar con terceros o participar en licitaciones públicas (vía NetGob u otras), se verificará la idoneidad y antecedentes de los colaboradores.

VI. ENCARGADO DE PREVENCIÓN DE DELITOS (EPD)

Se designa a la Gerencia General, representada por Rick Stevens Osses Aliaga, como responsable inicial de la vigilancia del modelo, con facultades para:

• Acceder a toda la información contable y operativa de la empresa.
• Implementar capacitaciones anuales al personal.
• Actualizar este programa según los cambios legales en Chile.

VII. CANAL DE DENUNCIAS Y PROTECCIÓN AL DENUNCIANTE

Se establece un canal de denuncias oficial mediante el correo electrónico: cumplimiento@wireservice.cl (o medio equivalente).

• Anonimato: Se garantiza la confidencialidad de la identidad del denunciante.
• No Represalia: Queda estrictamente prohibida cualquier medida disciplinaria contra quien denuncie de buena fe un incumplimiento a este programa.

VIII. SANCIONES

El incumplimiento de este Programa de Integridad se considerará una falta grave a las obligaciones contractuales, pudiendo derivar en la terminación inmediata de la relación laboral o comercial, sin perjuicio de las acciones legales penales que correspondan ante el Ministerio Público.